Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, de traitement et de protection des données personnelles des utilisateurs de Savaspin Casino. Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur la plateforme et garantit la transparence dans le traitement des informations.
Collecte et utilisation des données personnelles
Savaspin Casino collecte différentes catégories de données personnelles nécessaires au fonctionnement du service. Les informations collectées incluent les données d’identification, les coordonnées, les informations financières et les données de navigation. Ces informations sont utilisées pour la création et la gestion du compte utilisateur, le traitement des transactions, la vérification de l’identité conformément aux obligations légales, l’amélioration des services et la communication avec les utilisateurs.
Les données de jeu sont également enregistrées pour assurer le respect des règles de jeu responsable et des exigences réglementaires. La collecte s’effectue directement lors de l’inscription, pendant l’utilisation des services, via des cookies et technologies similaires, et par le biais des interactions avec le service client.
Partage et transfert des données
Le partage des données personnelles s’effectue uniquement dans des cas spécifiques et encadrés. Savaspin Casino peut transmettre des informations aux prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions, aux autorités de régulation dans le cadre des obligations légales, aux partenaires techniques pour la maintenance et le développement de la plateforme, et aux organismes de vérification d’identité.
| Type de destinataire | Finalité du partage | Base légale |
|---|---|---|
| Prestataires de paiement | Traitement des dépôts et retraits | Exécution du contrat |
| Autorités de régulation | Conformité réglementaire | Obligation légale |
| Prestataires techniques | Hébergement et maintenance | Intérêt légitime |
| Services de vérification | Validation d’identité | Obligation légale |
Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins commerciales. Les transferts internationaux de données sont effectués conformément aux standards européens de protection des données.
Durée de conservation et sécurité
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Après la fermeture d’un compte, les données sont conservées pendant une période maximale de cinq ans pour répondre aux obligations légales et réglementaires.
Savaspin Casino met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage, des contrôles d’accès stricts aux systèmes contenant des données personnelles, des audits de sécurité réguliers, et des protocoles de détection et de réponse aux incidents de sécurité.
| Catégorie de données | Durée de conservation active | Durée d’archivage |
|---|---|---|
| Données d’identification | Durée du compte | 5 ans après clôture |
| Historique des transactions | Durée du compte | 5 ans après clôture |
| Données de communication | 3 ans | 2 ans supplémentaires |
| Données de navigation | 13 mois | Non archivées |
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles. Ces droits incluent le droit d’accès aux données personnelles, le droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes, le droit à l’effacement dans certaines conditions, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données, et le droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter le délégué à la protection des données de Savaspin Casino par courrier électronique ou via le formulaire de contact disponible dans l’espace personnel. Une réponse est fournie dans un délai maximum d’un mois suivant la réception de la demande. En cas de refus, les motifs sont communiqués et les voies de recours sont indiquées.
Les utilisateurs ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente s’ils estiment que le traitement de leurs données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur. La modification de la présente politique de confidentialité fait l’objet d’une notification aux utilisateurs par courrier électronique ou par publication sur la plateforme.
